t

Svar på dine spørgsmål

Her har vi samlet lidt Senses need-to-know og svar på de spørgsmål, vi ofte møder. Er du ny hos Senses, kan informationerne her hjælpe dig godt igang med din træning hos os.

Uanset om du besøger os første gang eller er trofast gæst i studiet, så håber vi, at du finder de informationer, du har brug for her på siden – om alt fra booking og afmelding af klasser til gode råd i den varme sal.

Vi opfordrer alle til at være særlig opmærksom på vores Senses etikette og på den måde være med til at skabe den rette rolige og hyggelige atmosfære i studiet.

Er der noget, vi har glemt at svare på her, så spørg os endelig i receptionen.

Vi glæder os til at tage imod dig.

Namasté

Kom godt igang

Senses’ yoga og træningskoncepter er for alle. Vores klasser kan tilpasses alle niveauer, så alle kan være med uanset alder (dog min. 18 år), fysisk form, skadeshistorik, og om du er begynder eller øvet. Det eneste, du behøver, er et åbent sind. Under ‘Holdtyper’ (LINK)  kan du se beskrivelser af alle vores klasser og hvilke, du kan komme på, hvis du eksempelvis er gravid. Er du i tvivl om noget, er du velkommen til at spørge i receptionen. Her står vores dygtige receptionister parat til at hjælpe dig.

Læs de følgende punkter med vejledning og etikette for at komme godt fra start med din træning hos Senses.

Vi glæder os til at byde dig velkommen og hjælpe dig godt i gang.

Senses etikette

Hos Senses ønsker vi at være din fredelige oase i en hektisk hverdag. Vi gør vores bedste for at gøre din oplevelse i Senses så god, rolig og inspirerende som mulig.

Tak fordi, du bidrager til den gode stemning ved at følge disse enkle anvisninger. Du er med til at gøre din egen og andres besøg hos Senses til en rigtig god oplevelse.

Bidrag til stemningen

Sluk mobilen og nyd roen. Vær tilstede, når du kommer i Senses. Lad mobilen ligge i omklædningsrummet – på lydløs.

Klassen begynder så snart, du træder ind i Senses. Indstil dig på at skabe et roligt rum omkring dig.

Den visuelle ro er også vigtig. Brug derfor skabene i omklædningsrummene til dine ting. Du bruger dit medlemskort til at låse skabet. Har du ikke noget kort, kan du låne et i receptionen. Medbring ikke tasker mm. i salene.

Senses er et skofrit studie. Benyt skoposerne på bænken i receptionen til fodtøj (også dine våde vinterstøvler) og sæt posen i skabet i omklædningsrummet.

Tal dæmpet i loungeområdet, når du venter på at komme ind til din klasse. På den anden side af døren ligger andre måske i shavasana og nyder stilheden.

Respekter stilheden i salene. Find roligt din plads i lokalet, placer dig på måtten, og begynd din praksis ved at rette opmærksomheden indad.

Samtale og hyggestemning er velkommen i receptionen efter klassen.

Fotografer ikke i omklædningsrummene.

Efterlad omklædningsrum og trænings- og yogasale, som du gerne selv vil modtage dem. Vær særligt mindful omkring, hvordan du efterlader gulvet i Hot Yoga-salen. Drypper du på gulvet, så tør op efter dig og efterlad gulvet tørt efter klassen. Gør det til en vane at medbringe et ekstra håndklæde.

Læg redskaber/props pænt på plads, og efterlad salen indbydende til de næste.

Brug kun indendørssko på løbebåndene og tag dem af og på inde i løbesalen. Løbebåndene tåler ikke småsten og skidt, så hjælp os med at passe på dem. Så kan vi alle få gavn af dem længe.

Benyt skridsikre strømper på REFORMER-klasserne af hensyn til hygiejne og sikkerhed. Du kan købe toesox til 110 kr. i receptionen.

Giv underviseren besked, hvis du:

Er ny på klassen.

Har skader, svage led, er gravid eller andet, der kræver særlige hensyn.

Er i tvivl om dit niveau eller har andre spørgsmål.

Vær opmærksom på

Kom senest 15 minutter før klassen starter. Ellers kan din plads gå videre til ventelisten.

Kommer du for sent, forbeholder vi os retten til at bede dig vente til næste klasse af respekt for de andre deltagere og underviseren – og dermed også for dig.

Sanserne skærpes når vi dyrker yoga – især i Hot Yoga-salen. Kraftige dufte/lugte kan virke generende. Undgå parfumer, deodoranter eller creme med kraftige dufte. Du er velkommen til at tage et bad før klassen starter.

Du træner på eget ansvar. Følg underviserens anvisninger og pas på dig selv.

Er du gravid, frarådes du at træne i den varme sal og være i sauna.

Du skal være tilmeldt klassen for at deltage. Medbring kvitteringen til underviseren.

Tak, fordi du er opmærksom på etiketten i Senses. Du er på den måde med til at skabe en rolig oase midt i vores hektiske hverdag.

Namasté

 

Generelle råd til din træning hos Senses

Undgå store måltider mindst to timer før klassens start for at få den mest behagelige træning. Spis hellere lettere mad som frugt og lignende op til din træning.

Husk at holde kroppen hydreret og drik masser af vand både før og efter din træning.

Tøv ikke med at spørge underviseren, hvis du er i tvivl om noget.

Har du skader, er du ny, eller har du bekymringer eller andet, der kræver særlige hensyn, så informer din underviser, inden klassen starter. Underviseren kommer rundt for at samle kvitteringer ind, og her er der tid til dæmpet at stille spørgsmål. Fortæl os, hvis vi skal tage hensyn – vi vil gerne passe godt på dig og give d

Guidelines for Hot Yoga

Medbring yogamåtte og to håndklæder. Det bliver varmt, og du får brug for et ekstra håndklæde til måtten. Du kan også leje yogamåtte og håndklæde i receptionen. Det koster 25 kr. at leje et hot yoga kit – et sæt med både måtte og yogahåndklæde og 20 kr. hvis du kun skal leje et yogahåndklæde til at lægge ovenpå din egen måtte. Du kan også leje et badehåndklæde til 20. kr.

Læg din måtte, så det øverste højre hjørne ligger ved en Senses-blomst på gulvet. Så kan vi alle være der og have plads og udsyn.

Drik masser af vand både før og efter en Hot Yoga-klasse

Hos Senses tilbyder vi forskellige Hot Yoga-klasser med forskellig intensitet. Se hvilken, der passer bedst til dig  under Holdtyper.

Det bliver varmt, så din påklædning skal være let og behagelig. Tætsiddende toppe og shorts eller leggins er mest behageligt. Vær forberedt på, at du kommer til at svede.

Hos Senses varer en klasse 60 minutter. Vi forventer, at du bliver i lokalet under hele klassen for din egen, de andre deltageres og underviserens skyld. Får du brug for en pause undervejs, kan du blot sætte eller lægge dig ned eller bruge den hvilestilling, som underviseren viser. Kom ikke på klassen, hvis du ikke har tid til at blive de fulde 60 minutter.

Respekter stilheden i lokalet. Dæmpet snak er velkommen i receptionen og i loungeområdet efter klassen. Har du brug for at spørge underviseren om noget, så stil dine spørgsmål, når han eller hun kommer rundt og samler kvitteringer.

Du kan føle dig generet af stærke dufte i yogalokalet. Alle sanser er vågne. Undgå parfumer, deodoranter eller creme med kraftige dufte. Du er velkommen til at tage et bad, før klassen starter.

Drypper du på gulvet, så tør op efter dig og efterlad gulvet tørt efter klassen.

Lav kun de stillinger, som underviseren guider og undgå særligt omvendte stillinger (som hovedstand) i varmen. Du træner på eget ansvar, så pas på dig selv.

Er du gravid, frarådes du at træne i den varme sal.

Vi anbefaler, at du kommer så mange gange som muligt inden for de første 14 dage efter opstart, så du vænner dig til varmen og hurtigt begynder at høste alle de positive effekter af yogaen.

Booking, fremmøde og afmelding

Vi anbefaler, at du booker din klasse i forvejen, så du ikke går forgæves, hvis der er fyldt op. Du kan booke via MIT SENSES eller via vores app til mobil. (Find appen i Google Play eller App Store)

Kom i god tid og senest 15 minutter før, klassen begynder – ellers kan din plads gives videre til et medlem på en eventuel venteliste. Receptionisten videregiver pladser til ventelisten 15 minutter før klassen starter.

Kommer du for sent, forbeholder vi os retten til at bede dig vente til næste klasse af respekt for de andre deltagere og underviseren – og dermed også for dig.

Afmelding af hold skal ske minimum 3 timer før, klassens start. Du kan gøre det meget enkelt på senses.dk (LINK).

Når alle sørger for at afmelde sig i tide, vil andre medlemmer kunne få gavn af pladsen, så der ikke er uudnyttede pladser på holdene.

Afmelder du ikke en klasse, som du ikke møder op til, pålægges du et ‘no-show-gebyr’ på 30 kr. Gebyret er dog 40 kr. på Cardio Core og 65 kr. på Reformer.

Du skal også afmelde dig, når du står på venteliste, hvis du ikke kommer. Gør du ikke det, pålægges du et ’no-show-gebyr’ for manglende afmelding.

Afmelding af events skal ske minimum 12 timer før start, medmindre andet er angivet for det specifikke event. Særlige gebyrer kan være gældende for events.

Find vej til Senses med bus og tog

Der er flere muligheder for at nå frem til os med s-tog eller bus.

Nærmeste S-tog

Dybbølsbro station, hvor flere s-togslinier stopper – ca. 4 min. gang fra Senses.

Nærmeste busstop

Bus 1A: Dybbølsbro station – ca. 4 min. gang fra Senses

Bus 10: Absalonsgade – ca. 5 min. gang fra Senses

Bus 30: Fisketorvet – ca. 7 min. gang fra Senses

Med vores beliggenhed centralt på Vesterbro – i Sommerstedgade, tæt ved Halmtorvet – er der heller ikke langt til Københavns Hovedbanegård. Se kort og adresse nederst på siden sammen med vores kontaktoplysninger.

Åbningstider i receptionen

Senses’ reception holder som hovedregel normalt åbent som angivet herunder. Bemærk, vi holder lukket midt på dagen og først på eftermiddagen i hverdagene, hvor der ikke er klasser i studiet.

Mandag 08.00-12.00 + 16.15-21.00
Tirsdag 07.45-11.15 + 16.15-21.00
Onsdag 08.00-12.00 + 16.15-21.00
Torsdag 07.30-12.00 + 16.15-21.00
Fredag 08.00-12.00 + 15.30-19.00
Lørdag 09.00-13.00
Søndag 09.00-19.00

Vi tager forbehold for fejl og ændringer grundet særlige forhold som fx sygdom, ændret holdplan eller arrangementer.

Du kan få svar på de mest almindelige spørgsmål om medlemsskaber i FAQ’en her på siden. Henvendelser vedr. ændring af medlemsskab rettes til reception@senses.dk.

Bero

Har du brug for en pause fra din træning, kan du sætte dit medlemskab i bero i op til tre måneder. Du kan sætte dit medlemskab i bero fra dag til dag, hvis du ringer eller møder op i receptionen. Ønsker du at sætte dit medlemskab i bero til den første i følgende måned, kan du også sende en mail til os inden den 25. i måneden. Du skal skrive start- og slutdato for perioden. Det koster 149 kr. at sætte dit medlemskab i bero.

Opsigelse

Du kan til hver tid opsige dit medlemskab. Opsigelsesvarslet er løbende måned plus en måned. Ønsker du at opsige dit medlemskab, skal vi have din opsigelse skriftligt. Send os en mail til reception@senses.dk senest d. 25. i måneden. Du kan ikke opsige dit medlemskab, mens det er i bero, men vi kan ophæve beroperioden, hvis du ønsker at opsige medlemskabet.

Spørgsmål om at være ny hos Senses

Jeg er ny. Hvordan kommer jeg bedst igang?

Den bedste måde at lære os, vores yoga og træningskoncepter at kende er ved at købe en prøvetime i webshoppen. Du kan udvælge den rigtige klasse for dig ved at læse vores holdbeskrivelser. Og er du i tvivl om noget, kan du spørge vores dygtige receptionister.

Hvordan kan jeg prøve en klasse?

Du er velkommen til at prøve en klasse hos os ved at købe en prøvetime til 75 kr. Når du har købt en prøvetime, modtager du en mail med login til MIT SENSES så du kan booke din klasse. Du kan kun købe én prøvetime. Har du lyst til at købe et medlemskab herefter, kan du se de forskellige muligheder og tilbud på medlemskaber her.

Hvad hvis jeg aldrig har prøvet yoga før?

Er du helt ny til yoga, kan du med fordel starte på vores Urban Yoga-klasse. Den foregår i et roligt tempo og opbygger langsomt kroppens styrke og smidighed. Vi afholder løbende forløbet Ny Til Yoga, der er en blid indføring i yogaens univers. Hold øje med vores Facebookside for at se, hvornår næste forløb starter.

Har du lyst til at komme til Hot Yoga, selvom du er ny, så anbefaler vi dig at starte på den klasse, der hedder Hot Yoga og så vente med at tage Hot Yoga. Flow til du er bekendt med den basale teknik og de grundlæggende stillinger. Hvis du deltager som ny, så sig det til underviseren, så vi kan tage de nødvendige hensyn. Er du i tvivl, så spørg i receptionen.

Er du helt ny til Reformer, kan du komme på en af vores INTRO-hold. Det er 15 minutters guiden med en instruktør, før selve holdet begynder. Når du er meldt til selve REFORMER-klassen, koster introen ikke noget. Vær opmærksom på, at du skal have skridsikre strømper på. Dem kan du købe i receptionen, hvis du ikke allerede har nogen.

Jeg er ny i Senses, hvad skal jeg vide?

Hos Senses ønsker vi at være en fredelig oase i en hektisk hverdag. Vi gør det bedste for at gøre din oplevelse af Senses så god som mulig. Vi beder dig om at læse og følge anvisningerne i Senses etikette ovenfor. Dermed bidrager du til den gode stemning. Læs også afsnittet Kom godt i gang, så du får den bedste start på din træning hos os

Jeg har hverken måtte eller håndklæde. Kan jeg leje det?

I receptionen kan du leje et HOT YOGA-kit bestående af en yogamåtte og et skridsikkert håndklæde til at lægge ovenpå måtten. Det koster 25 kr. Du kan også købe et klippekort med 5 x hot yoga kit til 100 kr.

Receptionen sælger ligeledes vand, kokosvand, skridsikre strømper til Reformertræning samt BKR-vandflasker.

Spørgsmål om træning

Hvordan tilmelder jeg mig et hold?

Du kan tilmelde et hold via MIT SENSES , mobil-app’en eller medlemsskærmen i receptionen. Du logger ind på MIT SENSES med dit medlemsnummer og din kode. Dit medlemsnummer står på bagsiden af dit medlemskort, på din kontrakt og på ordrebekræftelser fra webshoppen. Kom i god tid – og senest 15 minutter før klassen starter. Ellers kan din plads gå videre til den næste på ventelisten.

Hvordan afmelder jeg mig fra et hold?

Du kan afmelde dig et tilmeldt hold via MIT SENSES eller mobil-app’en. Afmelding af hold skal ske minimum 3 timer før klassens start. Du kan gøre det meget enkelt på MIT SENSES og på mobil-app’en. Afmelder du ikke en klasse, som du ikke møder op til, pålægges du et ‘no-show-gebyr’ på 30 kr. Gebyret er dog 40 kr. på Cardio Core og 65 kr. på Reformer. Du skal også afmelde dig, når du står på venteliste, hvis du ikke kommer. Gør du ikke det, pålægges du et ’no-show-gebyr’ for manglende afmelding.

Afmelding af events skal ske minimum 12 timer før start, medmindre andet er angivet for det specifikke event. Særlige gebyrer kan være gældende for events.

Hvor finder jeg events og tilbud?

På Senses’ Facebookside finder du jævnligt gode tilbud, særlige events og nogle gange også gratis pladser på vores hold. Vi har også et nyhedsbrev, som du automatisk skrives op til, når du er medlem. På Instagram kan du følge med i dagligdagen hos Senses. Bidrag meget gerne med dine egne billeder på #sensesyoga.

Spørgsmål om medlemskab

Hvordan melder jeg mig ind?

Du kan indmelde dig via vores webshop eller ved at henvende dig i receptionen. Hvis du indmelder dig ved at købe et medlemskab via webshoppen, modtager du login til MIT SENSES, hvor du kan booke de klasser, du ønsker at deltage på. Første gang du møder op, vil du få udleveret dit medlemskort (løbende medlemskaber) og en kontrakt. Hvis I er en gruppe på 10 personer eller flere, vil vi gerne give jer et godt tilbud på en gruppeaftale. Læs mere om gruppeaftaler.

Hvad er mit medlemsnummer og password?

Dit medlemsnummer står på bagsiden af dit medlemskort, på din kontrakt og på ordrebekræftelser fra webshoppen. Dit medlemsnummer vil altid starte med ´se´ efterfulgt af en talrække (eks.: se11111). Dit kodeord er din fødselsdato og måned (fx 2501).

Hvordan logger jeg ind på MIT SENSES eller mobil-app’en?

Hvis du er nyt medlem, og det er første gang du logger på Mit Senses, skal du logge ind med dit medlemsnummer og din pinkode. Dit medlemsnummer står på bagsiden af dit medlemskort, på din kontrakt og på ordrebekræftelsen fra webshoppen. Medlemsnummer vil altid starte med ‘se’ efterfulgt af en talrække (eks.: se11111). Dit kodeord er din fødselsdato og måned (fx 2501).

Hvordan sætter jeg mit medlemskab i bero?

Har du brug for en pause fra din træning, kan du sætte dit medlemskab i bero i op til tre måneder. Du kan sætte dit medlemskab i bero fra dag til dag, hvis du ringer eller møder op i receptionen. Ønsker du at sætte dit medlemskab i bero til den første i følgende måned, kan du også sende en mail til os inden den 25. i måneden. Du skal skrive start- og slutdato for perioden. Det koster 149 kr. for hele perioden at sætte dit medlemskab i bero.

Hvordan melder jeg mig ud?

Du kan til hver tid opsige dit medlemskab. Opsigelsesvarslet er løbende måned plus en måned. Ønsker du at opsige dit medlemskab, skal vi have din opsigelse skriftligt. Send os en mail til reception@senses.dk senest d. 25. i måneden. Du kan ikke opsige dit medlemskab, mens det er i bero, men vi kan ophæve beroperioden, hvis du ønsker at opsige medlemskabet.

Hvordan ændrer jeg mit medlemskab?

Du kan til hver tid ændre dit nuværende medlemskab til et andet ved at sende en mail til reception@senses.dk. Op- og nedgradering af medlemskaber vil ske fra den 1. i følgende måned.

Hvordan køber jeg flere klip til træning, vand eller hot yoga-kit som medlem?

Du kan tanke op på klip til træning, vand eller HOT YOGA-kit via webshoppen. (LINK) Start med at logge ind med dit medlemsnummer og password, vælg dine varer i webshoppen og gennemfør betalingen – så bliver dit køb tilføjet din eksisterende medlemsprofil.

Hvorfor er der trukket et ‘no-show-gebyr’?

Afmelder du ikke en klasse, som du ikke møder op til, pålægges du et ‘no-show-gebyr’ på 30 kr. Gebyret er dog 40 kr. på CARDIO CORE og 65 kr. på REFORMER. Du skal også afmelde dig, når du står på venteliste, hvis du ikke kommer. Gør du ikke det, pålægges du et ’no-show-gebyr’ for manglende afmelding. Afmelding af events skal ske minimum 12 timer før start, medmindre andet er angivet for det specifikke event. Særlige gebyrer kan være gældende for events.

 senseshvidblomst

Move your body, grow your mind

Senses Vesterbro

Sommerstedgade 5-7
1718 København V

Telefon:4844 7000
E-mail: reception@senses.dk

Senses Frederiksberg

Finsensvej 37F, 1. sal
2000 Frederiksberg

E-mail: 2000@senses.dk

Senses Brønshøj

Frederikssundsvej 340, 1. sal
2700 Brønshøj

E-mail: 2700@senses.dk

Senses Bagsværd

Bagsværdal 13, 1. sal
2880 Bagsværd

E-mail: 2880@senses.dk

Find os

Senses har studio på Vesterbro og åbner på Frederiksberg, i Brønshøj og Bagsværd i løbet af de næste måneder - find os på kortet. Administrationen holder til i studiet på Vesterbro og kan kontaktes på telefon eller mail.

Senses Vesterbro

Sommerstedgade 5-7
1718 København V

Telefon: 4844 7000
E-mail: reception@senses.dk

CVR: 34465576

Receptionens åbningstider varierer alt efter holdplanen - se de normale tider i FAQ'en. Telefonen besvares i receptionens åbningstid. Henvendelse om dit medlemsskab på mail sendes også til reception@senses.dk.